FAQ - HÄUFIGE FRAGEN - HILFE

  • 1. Allgemeine Fragen

    1.1

    Was bringt mir ein Webeintrag?

    Die Vorteile eines Webeintrags liegen darin, daß Sie im Gegensatz zu einer einzelnen Website besser im Web/Internet gefunden werden, sei es über Suchmaschinen, direkt von Kunden oder anderen Benutzern. Mit dem Gratis-Eintrag schaffen Sie die Grundlage zu einem direkten Zugang zu Ihrer Website. Erweiternd haben Sie die Möglichkeit mit Zusatz-Produkten Ihre Firma besser zu präsentieren und dadurch leichter auffindbar zu machen.

    1.2

    Wer kann sich eintragen lassen, gibt es spezielle Kriterien?

    Alle Unternehmen mit Firmensitz in Österreich und eigener Homepage.

    1.3

    Welche Einträge oder Webseiten werden abgelehnt?

    Sämtliche Webseiten die rechtswidrige, pornografische oder gewaltverherrlichende Inhalte haben oder die nur dem Zweck des Suchmaschinen-Spammings dienen.

  • 2. Fragen zur Anmeldung

    2.1

    Wie kann ich mich anmelden?

    Auf der rechten Seite im Menü befindet sich der Menüpunkt "Anmelden-Eintrag" oder auf den Hauptseiten ganz oben rechts unter "Eintrag", von wo aus Sie direkt zum Anmeldeformular kommen. Im Anmeldeformular können Sie das Produkt Ihrer Wahl bestellen. Nach erfolgreichem Absenden des Formulars erscheint die Mail-Bestätigungsseite. Sie erhalten dann von uns ein persönliches Bestätigungsschreiben per E-Mail, in der alle weiteren Schritte beschrieben sind.

    2.2

    Wie hoch sind die Kosten und wie erfolgt die Bezahlung/Freischaltung?

    Die Kosten bzw. aktuellen Preise der jeweiligen Produkte, finden Sie hier.
    Die Rechnung, welche Ihnen per Mail zugestellt wird, können Sie bequem per Banküberweisung begleichen. Die Freischaltung des Eintrags bzw. des Produkts erfolgt je nach Produkt zwischen 4-5 Tagen nach Zahlungseingang auf unserem Konto.

    2.3

    Wie kann ich ein eigenes Logo od. Bild bzw. Inhalte hochladen?

    Im Anmeldeformular haben Sie die Möglichkeit Ihre Dateien hochzuladen.
    Unterstützt werden folgende Formate: doc | xls | pdf | jpg | jpeg | png | gif | zip | rar | gz

    2.4

    Wie kann ich meinen Eintrag bzw. Inhalte ändern oder löschen?

    Im Menü rechts finden Sie den Eintrag "Feedback-Formular".
    In diesem Formular können Sie uns Ihre Änderungswünsche bekanntgeben.
    Dieser Service steht Ihnen bis auf Widerruf kostenlos zur Verfügung.

  • 3. Fragen zu den Produkten

    3.1

    Wie verhält es sich mit dem Gratis-Eintrag?

    Beim Gratis-Eintrag fallen keine Kosten an und dieser wird auch zukünftig nicht kostenpflichtig. Der Gratis-Eintrag enthält Ihren Firmennamen, Ihre Internetadresse und eine Kurzbeschreibung. Der Eintrag erfolgt in der entsprechenden Kategorie. Eine fixe Position und eine Laufzeit wird nicht garantiert.

    3.2

    Welche kostenpflichtigen Produkte gibt es?

    Im Groben bieten wir Ihnen den Detaileintrag, als Erweiterung des Gratis-Eintrags, Schaltung von Werbebannern und CMS-Websites zur Selbstbearbeitung. Weitere Details, Infos und Preise erhalten Sie auf unserer Produkt-Infoseite.

    3.3

    Wie lange beträgt die Laufzeit?

    Das hängt von der Art des Produkts ab, welche Sie hier finden. Detaileinträge laufen generell für ein Jahr, nach welchem der Eintrag automatisch ausläuft. Falls Sie vorhaben ein weiteres Jahr gelistet zu werden, benutzen Sie bitte erneut das Anmeldeformular mit Ihrer Kunden-ID.

    3.4

    Wie ist es mit der Kündbarkeit?

    Detaileinträge sind jederzeit kündbar, per Mail oder per Feedback-Formular. Voraussetzung ist die Angabe Ihrer Kunden-ID. Allerdings verfällt auch Ihr Guthaben der Jahresgebühr. Erhaltene Zahlungen werden nicht rückerstattet, da mit dem Eintrag Bearbeitungszeiten angefallen sind.

  • 4. Technische Fragen

    4.1

    Ihre Seiten öffnen im gleichen Fenster, wie kann ich ein neues Fenster öffen?

    In dem Sie die Tastenkombination [Strg] + [Alt] drücken und auf den Link klicken.

    4.2

    Wie kann ich den Inhalt vergrößern bzw. zoomen?

    Bei den meisten Browsern mit der Tastenkombination [Strg] [+] vergrößern, [Strg] [-] verkleinern oder mit [Strg] [0] zurücksetzen.

    4.3

    Was bietet mir die Suchfunktion?

    Die Suchfunktion sucht nur innerhalb des Webverzeichnisses. Es werden also nur Inhalte ausgegeben die sich auf unseren Seiten befinden. Die maximale Trefferanzahl ist auf zehn beschränkt; für weitere Ergebnisse gehen Sie einfach auf "Erneute Suche" mit anderen Suchbegriffen. Falls die Suche nur einen einzigen Treffer ergibt, wird die Seite direkt aufgerufen.

    4.4

    Ist es wichtig Javascript aktiviert zu haben?

    Wir setzen diese Technik immer behutsam ein, d.h. daß im Falle eines Ausfalls die nötigen Funktionen erhalten bleiben. Zum Betrachten aller Inhalte ist es aber ratsam Javascript aktiviert zu lassen, um alle Komfortfunktionen nutzen zu können.

    4.5

    Es werden bestimmte Bereiche der Website falsch angezeigt?

    Um Anzeigeprobleme zu vermeiden empfehlen wir Ihnen, immer die aktuellsten Browser zu verwenden und auch die neuesten Updates zu installieren.

    Empfohlene Browser:

    Mozilla Firefox, SRWAre Iron bzw. Google Chrome, Opera, Microsoft Internet Explorer 8 od. 9 (bitte nicht Version 7 und schon gar nicht Version 6), Apple Safari, etc..